『売れている会社に共通するこれ買いたい！をつくる20の技術』博報堂買物研究所

お客様が、これ買いたいと思ってくれるようなそんな方法・技術について書かれています。

20全部をやる必要はないかと思いますが、こういうことを行なっていると変わっていくだろうと感じます。

ということで、20のうちのいくつかを簡単に紹介します。

売れている会社に共通するこれ買いたい！をつくる20の技術

作者:博報堂買物研究所
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『売れている会社に共通するこれ買いたい！をつくる20の技術』
『これ買いたい！をつくる20の技術』のここに注目・言葉・名言
- 「ストーリー性」を感じて買いたくなる
信頼には理由がある
誰がどのように売っているか
- 取り入れたいと思ったこと
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『売れている会社に共通するこれ買いたい！をつくる20の技術』
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『売れている会社に共通するこれ買いたい！をつくる20の技術』

博報堂買物研究所

第１章　“買いたい”を“盛り上げる”７つのツボ『ＬＯＶＥ＆ＢＯＯＳＴ』（偏愛性　自分の“好き”を表現できると買いたくなる；ストーリー性　そんな秘話を聞いたら誰だって好きになっちゃう　ほか）
第２章　“買ってもいい”を“盛り上げる”７つのツボ『ＲＥＡＳＯＮ＆ＢＯＯＳＴ』（限定感　限りあるチャンスはものにしたい；フィット感　自分にぴったり！が欲しいの鍵　ほか）
第３章　“買いたい”を“維持”する３つのツボ『ＬＯＶＥ＆ＫＥＥＰ』（マイペース　気軽に無理なく買えるのがありがたい；フリクションレス　イライラがないだけで買物が楽しくなる　ほか）
第４章　“買ってもいい”を“維持”する３つのツボ『ＲＥＡＳＯＮ＆ＫＥＥＰ』（信頼感　安心の実績　これを買っておけば間違いなし；根拠・理由　根拠で確信　納得して買物したい　ほか）
第５章　ふたつのツボを掛け合わせ新たな相乗効果を生む６つの上級テクニック（ツボの掛け合わせで「強い購買行動」をつくる；ナナメの関係１　ラブ・クロスでつくる「最適解」　ほか）

『これ買いたい！をつくる20の技術』のここに注目・言葉・名言

「背景にあるストーリーに共感すると買いたくなる
「ストーリー性」を感じて買いたくなる瞬間は、以下ふたつが挙げられます。

１　こだわりや、開発背景に驚く
２　パーパスや想いに共感する

それぞれについて詳しく見ていきましょう。
まずは、１こだわりや、開発背景に驚く、についてです。
商品が市場に登場するまでには様々な物語が生まれます。
誰がどんな想いでどんな過程を経て作られた商品なのか、背景にあるストーリーを知ることで共感が生まれて、生活者の買いたい気持ちが高まります。
ピックアップされるストーリーとしてよく見られるのは、企業の歴史、商品開発過程、販売してからの物語です。」（p.38）

「ストーリー性」を感じて買いたくなる

ストーリーから買いたくなるというのはあると思います。

開発ストーリーなどを見ると、気になる、欲しくなるというのはありますよね。

背景を知ったことで、買う。

さらに、満足感も高まるというのはありますね。

信頼には理由がある

「商品、売場、店員、売り方・・・
信頼には理由がある

「信頼感」を感じて買いたくなる瞬間には次のふたつがあります。
1 売り方から品質の確からしさを感じる
2 第三者評価や売り手の本音がわかる

それぞれ解説します。
まずは、1 売り方から品質の確からしさを感じる、についてです。
生活者は、買物をする際に「この商品はいい商品に違いない」という確信が持てるようになる情報を探しています。
例えば、含まれる成分や産地、製造過程などが公開されていると、商品を購入する際の不安を軽減できます。
近年ではECの普及により、選べる商品の幅が急数に広がりました。

ECが普及する以前は、リアル店舗で陳列された商品を購入していました。
店舗に陳列できる商品数には物理的な制約から限界があるため、商品を仕入れるバイヤーが、生活者のニーズを見極めて売れる
商品だけを選定します。その結果、選択肢は限られるものの、バイヤーがセレクトした生活者のニーズに合う商品群から商品を
選ぶため、失敗する確率はそれほど高くなかったと言えます。
しかし、ECでは陳列する際の物理的な制約がありません。
バイヤーのセレクトではなく、出品者が売りたいものを直接買えるようになったため、商品の多様性が広がり、生活者はこれまでリアル店舗では買えなかったメーカーの商品も買うことができるようになりました。」
（p.225-226）