『結局、どうしたら伝わるのか？　脳科学が導き出した本当に伝わるコツ』西剛志

伝えたいことを、どうしたら伝わるのか？

そんな悩みを持っている人は多いかもしれません。

本書では、脳科学が導き出した伝わるコツが紹介されています。

結局、どうしたら伝わるのか？　脳科学が導き出した本当に伝わるコツ

作者:西剛志
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結局、どうしたら伝わるのか？　脳科学が導き出した本当に伝わるコツ [ 西剛志 ]

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『結局、どうしたら伝わるのか？　脳科学が導き出した本当に伝わるコツ』西剛志
『結局、どうしたら伝わるのか？』のここに注目・言葉・名言
- ちゃんと聞く
ストーリーを伝える
- ストーリーを伝えると
取り入れたいと思ったこと
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『結局、どうしたら伝わるのか？　脳科学が導き出した本当に伝わるコツ』
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『結局、どうしたら伝わるのか？　脳科学が導き出した本当に伝わるコツ』西剛志

第1章　コミュニケーションで大切なのは、「言葉」の前に「視点の理解」
第2章　相手の認知のクセをつかめ
第3章　相手の脳タイプに合わせて伝える
第4章　解像度を上げる
第5章　相手を知るには「質問の技術」が使える
第6章　比喩と選択肢
第7章　脳科学が導き出したもっと伝わるコツ
第8章　コミュニケーションがうまくいくチームのつくり方
第9章　カリスマになる方法があった

『結局、どうしたら伝わるのか？』のここに注目・言葉・名言

「話をするときにまず気にしないといけないことは何か？

そう質問されたら、どう答えますか？
私は迷わずこう答えます。
「ちゃんと相手の話を聞くこと」だと（「ちゃんと」のところが大切です）。
え、話をするのに大切なのが「聞くこと」？そう疑問に思った人もいるかもしれません。
でも、「ちゃんと相手の話を聞くこと」が最短で相手とのコミュニケーションをうまく生かせる方法です。

・信頼→頼りになると信じること
・信頼感→頼りになりそうと感じること
これはあくまでも私の定義ですが、信頼をつくるには時間がかかりますが、信頼感はいってみればすぐにつくれます。
そして、信頼感をつくりたければ、まずは相手の話を「ちゃんと聞く」ことです。
こんなシンプルなことなのですが、意外にないがしろにされています。」
（p.54-55）

ちゃんと聞く

聞くことが大切と言ったりします。

ただ、聞くことは意外と難しいです。

そういう意味では、信頼感を得ることも難しいのかもしれません。

聞けない人は、信頼感も得にくいということになってしまいます。

聞くこと、読むこと。

そのまま受け取れば良いのですが、意外とできない人は多いです。

ストーリーを伝える

「言語化の弱点を補う方法を紹介します。それが「ストーリーを伝える」という方法です。
普通に人に話をされても、内容が頭に入ってこないということはありますよね。
でも、ストーリーで話されると、こんなことが起きることが、プリンストン大学の研究でわかりました。
話し手がストーリーを語ると、聞いている人の脳が、話し手と同じような脳活動をしていた。
ストーリーを話すと、相手の脳も自分と同じように動きイメージする、つまり解像度が高まるということを意味しています。」
（p.172）

ストーリーを伝えると

話し手がストーリーを語ると、聞いている人の脳が、話し手と同じような脳活動をしていたそうです。

伝えたいのであれば、ストーリーで伝えると、伝わりやすいということがわかります。

確かに、ストーリーの場合は、自分の頭で想像しているところがあってイメージするようになると思います。

そうなると、伝わりやすいというのはありそうですね。

取り入れたいと思ったこと

「もうひとつ解像度を高めるためにやってほしいことがあります。
それが「締め切りの設定」です。
具体的には、「いつまでにやりたいですか？」という質問です。
ただし、ただ締め切りを設定すればいいわけではありません。
相手の解像度を上げる締め切りの設定方法があります。
それが、「いつまでにやってください」ではなく「いつまでにやりたいですか？」と質問することです。」（p.184）

人に、いつまでにやりたいかを質問すると、相手は、どうしようか考え始めるということです。

伝えたい、行動に移してもらいたい。

そんなときには、いつまでにやりたいですか？と質問することは相手の行動を始めるきっかけになりそうですね。