『顧客を見れば、戦略はいらない　解像度を上げるボトムアップマーケティング』川端康介

顧客理解から、どのように顧客を獲得するのか、売れるようにするのかといったことが書かれています。

顧客理解からアプローチしたい方が読まれると、参考になることがあると思います。

顧客を見れば、戦略はいらない　解像度を上げるボトムアップマーケティング

作者:川端康介
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顧客を見れば、戦略はいらない　解像度を上げるボトムアップマーケティング [ 川端康介 ]

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『顧客を見れば、戦略はいらない　解像度を上げるボトムアップマーケティング』川端康介
『顧客を見れば、戦略はいらない』のここに注目・言葉・名言
- 「WHEN（いつ）✕WHERE（どこで）」
CVEP
- 「瞬間的な優位性」をつくる
取り入れたいと思ったこと
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『顧客を見れば、戦略はいらない　解像度を上げるボトムアップマーケティング』
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今日の読書「ビジネス書をチカラに！」

『顧客を見れば、戦略はいらない　解像度を上げるボトムアップマーケティング』川端康介

第1章論理起点の不確実なトップダウンから事実起点のボトムアップへ転換

第2章 CV（コンバージョン）との距離と、CVEP（コンバージョン・エントリー・ポイント）
第3章「WHO（誰に）×WHAT（何を）」以前に理解すべき「前提」

第4章コンバージョンにつながる17の具体アプローチ

『顧客を見れば、戦略はいらない』のここに注目・言葉・名言

「顧客が「WHEN（いつ）✕WHERE（どこで）」で発生したニーズを起点に、
自社のブランドに対して欲しいという欲求に変化したのか、つまり価値を
見いだしたのかという「ブランドが選ばれた理由」の解明となります。
この「特定条件」を理解することにより、「どうすればブランドを
選んでもらえるのか」という具体的な施策に落とし込めるのです。」
（p.110）

「WHEN（いつ）✕WHERE（どこで）」

「WHEN（いつ）✕WHERE（どこで）」欲しくなったのか。

ここを理解すると、商品を買ってもらいやすいということです。

いつとどこを再現すると、欲しくなってもらいやすいということですね。

確かに、それはあるかと思います。

ただ、簡単にわかるかどうかや再現できるかどうかは、その「WHEN（いつ）✕WHERE（どこで）」が再現しやすい場合に限られるかもしれません。

なので、複数の「WHEN（いつ）✕WHERE（どこで）」があると良さそうです。

CVEP

「CVEPは、消費者にとっての「便益」を、置かれている「状況」を通じて理解を促すものです。そして、「瞬間的な優位性」を生みだし続けるためには、今使用している代替手段からのスイッチを促す必要があります。
そのために、「状況」✕「便益」✕「代替手段」の3点を抑え、どのCVEPが最もブランドにとってCVとの距離が近いのかを検証し、戦略的に「瞬間的な優位性」をつくるのです。」（p.125）