『賢く「言い返す」技術: 人に強くなるコミュニケーション』片田珠美

賢く「言い返す」技術: 人に強くなるコミュニケーション (単行本)

作者: 片田珠美
出版社/メーカー: 三笠書房
発売日: 2015/03/20
メディア: 単行本

人に強くなるコミュニケーション

攻撃的な人にどうやって言い返すと良いか。

本書では、賢く言い返す技術について書かれています。

▼　ここに注目　▼

攻撃する人には、弱さがある

「あなたと同じ人間、それどころか、攻撃を受けている側よりも、ずっと弱い面を持った人たちなのである。
　そう、攻撃する人ほど、恐れ、不安を抱いており、弱い面がある。だからこそ攻撃せずにはいられない」（p.17）

攻撃する人は、恐れや不安を抱いている

攻撃する人は、恐れや不安を抱いている。

恐れや不安から、人を攻撃してしまう。そういうことはあるでしょう。

満たされている人や安心している人が、他人を攻撃してしまうというのは、あまりないでしょうから。

同じ土俵に立ってはいけない

「なぜなら攻撃をしてくる人は、あなたに“自分の攻撃が届いたかどうか”を、確認したがっているからだ。
　たとえば、いやみを言ったら、こちらがそれを受けてムッとしたり傷ついたりするのを見たがる。侮辱の言葉を投げかけたら、こちらがそのために泣いたり、怒ったりするところを見たがる。」（p.56）

反応を見たがる

攻撃してくる人は、他人を自分の思い通りにしたいという気持ちがあるからでしょうか。

自分の言葉などに対する反応を見たがるということです。

だから、同じ土俵に立たない。

これが基本的な対応ということです。

怒っている人に、怒っても、火に油を注ぐだけというのと似ていますね。

▼取り入れたいと思ったこと

賢く言い返す技術。

どう言い返すと、相手からの攻撃を受け流すことができるか。

そういうことが書かれていました。

いろいろと書かれているので、取り入れていきたいと思いました。