『ブランディングの科学』これからのマーケティングの法則11。バイロン・シャープ

『ブランディングの科学誰も知らないマーケティングの法則11』バイロン・シャープ

作者: バイロン・シャープ,加藤巧,前平謙二
出版社/メーカー: 朝日新聞出版
発売日: 2018/07/06
メディア: 単行本

『ブランディングの科学』の目次

序章
エビデンスに基づいたマーケティング
ブランドはどのように成長するか
顧客基盤を拡大させる
ブランドにとって最も重要な顧客を探す
顧客のパーソナリティプロファイルを知る
真の競合ブランドを探す
消費者のコミットメントを知る
差別化か、それとも独自性か
広告の機能
価格販促の役割
ロイヤルティプログラムが失敗する理由
メンタル・アベイラビリティとフィジカル・アベイラビリティ
究極の世界

マーケティングの法則11

本書は、ブランディングの科学ということで、データなどから、ブランディングについて書かれています。

マーケティングの法則11ということで、これからのマーケティングの法則が11個、紹介されています。

『ブランディングの科学』：ここに注目・言葉・名言

「ライトユーザーが重要

　すべてのブランドが多くのライトユーザーを抱えている。ライトユーザーがブランドを購入する機会は少ない。しかしその人数は多く、売り上げに大きく貢献している。」（p.72）

ライトユーザーが、売り上げに重要

ブランディングというと、顧客ロイヤルティなど、忠誠心や愛着が大切と考えられています。

しかし、有名なブランドにとっては、そういった人たちだけではなく、ライトユーザー、1年に1、2回利用する人のような人たちが、売り上げに貢献しており、重要だということです。

ある程度、有名で、マーケティングシェアが大きくなっている企業やブランドにとっては、そうなのでしょうね。

裾野を広げるというか。

ファンとまではいかないけれど、そのカテゴリーの商品を利用するなら、そのブランド。

そんなブランドであることが、大切だということだと思います。

独自性を持つブランドのベネフィット

「独自性を持つブランド資産は、マーケターにも消費者にもベネフィットを提供する。ブランドは潜在顧客を見つけられなければ顧客基盤を損なうことになる。また、消費者とのコミュニケーションは、ブランディングが正しいときにより効果的である。混沌とした状況、つまり過剰な選択肢が原因で情報過多に陥っているという報告も多い。ブランドが独自性を持てば、消費者は商品について考える必要も、商品を探し回る必要もなくなる。」（p.181）