『心理的安全性を高めるリーダーの声かけベスト100』田中弦

本書は、1000万件超の声かけの中から最も効果のあったベスト100を紹介ということで、リーダーの声かけベスト100が紹介されています。

心理的安全性を高めるための言葉がわかります。

第1章　リーダーとメンバーの信頼関係を築く声かけ
第2章　ミス・トラブルを防ぐ声かけ
第3章　突然の退職を防ぐ声かけ
第4章　会社のカルチャーになじむ声かけ
第5章　メンバーを育てる声かけ
第6章　イノベーションが生まれる声かけ
第7章　部門間の衝突をなくす声かけ
第8章　階層を超えて届ける声かけ

「会議で若手社員が勇気を出して発言したとき

その意見は、前に検討済みだよ
　↓
いい視点だね。毎回、意見をもらえると助かるよ」（p.42）

若手社員が発言したときに、それが以前、検討したことであったりすることはあるでしょう。

ただ、新入社員だと知らない場合もあります。

そんなときには、また意見をもらえると助かると、一言と言えると次回も発言しようと思いますよね。

発言しようと思えるような声がけをしたいですね。

「メンバーが良かれと思った行動がトラブルになった場合

余計なことはしなくていいんだよ
　↓
会社にとって正しいと思ったなら遠慮せずにやっていこう」（p.073）

何気ない行動でも、トラブルになってしまうこともありますよね。

そんなときに、こんな声がけをできると、考えて行動しようと思うかもしれません。

積極的に、自主的に動けるようになる。

声がけで変わってくるかもしれません。

「同じチームのメンバーが退職したとき

辞める人は裏切り者だ。
君は辞めないよな？
　↓
辞めた人がここで働いたことを誇れるような仕事をしよう」（p.120）

メンバーが退職すると、残った人にも影響がありますよね。

そんなときに、どんなことを言うか。

考えておきたいですよね。

こんな言葉を言えると良いのかもしれません。

また意見をもらえると助かる

発言しやすい状況にしていますか？

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